ネットワークサービスの影響力が大きくなっている現代では、広告宣伝やプロモーションの果たす役割が以前よりも格段に増しているといえるでしょう。むしろ、広告宣伝やプロモーション無しのビジネス界はあり得ないと言っても過言ではありません。一口に「プロモーション」と言っても、その種類や方法は多岐にわたります。端的に言えば、企業と顧客とのコミュニケーションという意味合いが強いですが、決してそれだけではありません。最も、そのコミュニケーションの取り方自体が難しいといえるでしょう。現代社会における代表的なコミュニケーションツールとして挙げられるのが、ネット広告やテレビコマーシャルなどです。
これらのツールを使うことによって、新規顧客開拓などにもつながることになるでしょう。しかしながら、一方では決して安くはないコストがかかるというデメリットもあります。「パブリックレーション」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。企業が顧客との距離を縮めるために、イベントなどを開催することです。こちらも費用がかかりますが、その効果はネット広告やテレビコマーシャルなどには及ばないのが現実です。複数の種類があるプロモーションですが、中でもセールスプロモーションは馴染み深いといえるでしょう。
具体的にはクーポンやくじ、景品などを配布することで、消費者の購買意欲を掻き立てて販売個数を伸ばそうという取り組みです。最近では紙媒体から電子媒体がメインとなっているのも特徴的な動きです。店頭などでよく見かけるPOPやデモンストレーションなども、セールスプロモーションに属します。
本気で販売個数を伸ばそうとするなら、やはり、人間の力を投入するのが手っ取り早いです。スキルやノウハウを持った営業マンによる売り込みはもとより、実演販売や訪問販売といった手法も頻繁に見かけます。いずれもインパクトの強い取り組みですが、過度にならないような配慮が必要です。